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CELEC s’impegna ogni giorno a fornire un servizio di qualità per la piena e intera soddisfazione dei suoi clienti. L’innovazione, al centro della sua strategia, e la grande affidabilità delle soluzioni prodotte garantisce a CELEC una serena conquista di nuovi mercati e clienti.

La soddisfazione dei clienti

La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro primo obiettivo. Per raggiungerlo, CELEC si basa sull’esperienza acquisita in 27 anni di sviluppo di software e di progettazione di schede elettroniche. La nostra capacità di rispondere alle esigenze più complesse ci permette di offrire ai clienti soluzioni su misura. CELEC costituisce un partner d’eccellenza. Ogni soluzione è progettata per rispondere alle domande dei clienti nel rispetto delle loro esigenze. CELEC è dotata di una forza propositiva capace di avvalersi delle migliori tecnologie e dell’innovazione con un rapporto qualità/prezzo in linea con le esigenze dei vostri mercati.

Un sistema qualità rigoroso e prodotti affidabili

Il nostro impegno di qualità è una priorità assoluta. Dalla sua creazione, la qualità dei servizi apportati ai clienti di CELEC è al centro della nostra attenzione. La percentuale di ritorno estremamente bassa di 0,3 % ne è la prova evidente. In caso di ritorno del prodotto, poniamo molta cura nel servizio post vendita che studierà nel dettaglio la problematica riscontrata per proporre la risposta più adeguata.

Ancora prima di ottenere la certificazione ISO, CELEC elaborava in interno specifiche tecniche severe per garantire una prestazione di altissima qualità. Il nostro sistema qualità è infatti attivo dalla progettazione di un nuovo prodotto fino alla sua consegna presso il cliente. I prodotti CELEC sono progettati e realizzati in conformità con le norme internazionali ed europee. Tutti i nostri articoli portano il marchio CE dopo una certificazione sistematica di questi ultimi presso un laboratorio indipendente. Queste misure vi garantiscono il rispetto delle norme:

  • Direttiva 2004/108/ CE: «Compatibilità elettromagnetica».
  • Direttiva 2006/95/CE : «Bassa tensione».

L’innovazione al servizio delle vostre esigenze

Grazie a una politica di aggiornamento costante, CELEC s’impegna a fornire una soluzione che si avvale dei più recenti progressi tecnologici riguardanti la professione. Non si tratta solo di creare prodotti efficienti, ma anche di proporre alternative che aprano la strada a nuove opportunità nel rispetto dei vincoli imposti dal progetto. La nostra prima missione è di rispondere ai vostri bisogni, fornendo la soluzione più adeguata e più affidabile.

Il servizio CELEC, un marchio di fabbrica

La qualità del nostro ascolto permette un’ottima reattività negli scambi con i clienti. Si garantisce una risposta a tutte le domande.

Oggi, CELEC è presente sui mercati delle porte automatiche, dei sistemi per banchi casse e del settore sanitario con percentuali di ritorno praticamente inesistenti. I nostri clienti possono vendere i propri prodotti senza timore di difetti per quanto riguarda la soluzione da noi fornita.